日前微软承认XBOX360游戏平台驱动容易划伤游戏碟这一缺陷，表示愿意继续调查并解决这一问题。此前， 有关微软XBOX360的此类投诉在网上已出现多时。

　　据悉国外报道，有用户投诉称，由于XBOX360光驱的设计存在缺陷，对光盘的划擦非常严重，有的甚至无法继续使用。以曝光用户投诉为主的荷兰电视节目Kassa专门就上述问题做了测试，测试发现，在不移动的情况下XBOX360的确存在划擦光盘的情况。测试显示，上述问题的主要原因可能是TSST驱动缺乏自身稳定的部件所致，并且问题集中于2006年12月出厂的一批机子中。据初步估算，全球大约有100－200万部XBOX360存在这一缺陷。

　　微软在随后的一份声明中表示，由于公司未参与Kassa电视节目的测试，对测试方法也一无所知，因此无法对测试详细结果做出评论。声明同时指出，也可能划擦问题是由光盘频繁使用引起的，但目前也很难判断这一问题是否广泛存在。 XBOX360划擦光盘的问题目前只在荷兰发现。